Domů / Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě [DOPLNIT NÁZEV E-SHOPU]. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník).

  • Prodávající: Accounting & Technologies s.r.o., 140 488 33, Bílkova 855/19, Staré Město, 110 00 Praha, chlouba@centrum.cz

  • Kupující: Spotřebitel nebo podnikatel.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  • Veškerá prezentace zboží v e-shopu je informativního charakteru. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

  • Smluvní vztah vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), které je zasláno kupujícímu e-mailem.

  • U zboží s vlastní výšivkou/potiskem (na míru) je kupující povinen zkontrolovat správnost zadání (text, barva, umístění) před odesláním objednávky.

3. Cena zboží a platební podmínky

  • Ceny jsou uvedeny včetně DPH (pokud jste plátci) a všech souvisejících poplatků, kromě nákladů na doručení.

  • Způsoby platby: [např. převodem, kartou online, dobírkou].

  • U zakázkové výroby (výšivka na míru) může prodávající požadovat platbu předem.

4. Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží)

Tato část je pro tvůj e-shop nejdůležitější:

  • Standardní zboží: Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

  • Zboží upravené podle přání spotřebitele: V souladu s ustanovením § 1837 písm. d) občanského zákoníku nelze odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.

    Upozornění: Toto se vztahuje na veškeré oblečení a doplňky, které byly opatřeny výšivkou nebo potiskem na základě specifického požadavku zákazníka (vlastní text, jméno, specifický motiv na zakázku). V tomto případě není možné zboží vrátit ve 14denní lhůtě.

5. Práva z vadného plnění (Reklamace)

  • Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a že má vlastnosti popsané v e-shopu nebo dohodnuté v objednávce.

  • U zboží s výšivkou se reklamace nevztahuje na chyby v textu či motivech, které si zákazník sám chybně zadal v objednávce.

  • Záruční doba na zboží je 24 měsíců.

6. Dodací podmínky

  • Zboží, které není skladem a vyžaduje úpravu (výšivku), bude expedováno v termínu [např. 5–10 pracovních dnů].

  • Způsoby dopravy: [Zásilkovna, PPL, Česká pošta atd.].

7. Ochrana osobních údajů (GDPR)

  • Informace o tom, jak zpracováváte údaje kupujících, by měly být v samostatném dokumentu "Zásady ochrany osobních údajů", na který zde odkážete.

8. Závěrečná ustanovení

  • Tyto VOP jsou platné od 1. 4. 2026.

  • Mimosoudní řešení sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).